이용약관

① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다:

• "서비스"란 회사가 제공하는 일본어 교육 콘텐츠, 강의, 학습 자료 및 관련 부가 서비스를 의미합니다.
• "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
• "회원"이란 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 회원 자격을 부여받은 자를 말합니다.
• "콘텐츠"란 회사가 제공하는 강의 영상, 교재, 학습 자료 등 일체의 정보를 의미합니다.

② 본 조에서 정의되지 않은 용어는 관련 법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 따릅니다.

① 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 공지함으로써 효력이 발생합니다.

② 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 약관이 변경되는 경우 변경사항을 시행일자 7일 전부터 공지합니다.

③ 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다. 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우에는 약관 변경에 동의한 것으로 간주합니다.

① 이용계약은 이용자가 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 서비스 이용 신청을 하며, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.

② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용 신청을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다:

• 타인의 명의를 도용하여 신청한 경우
• 허위 정보를 기재하거나 회사가 요구하는 내용을 기재하지 않은 경우
• 관련 법령 또는 본 약관을 위반하여 신청하는 경우
• 기타 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우

① 회사가 제공하는 서비스는 기본적으로 유료이며, 각 서비스의 이용료는 서비스 안내 페이지에 명시됩니다.

② 이용자는 신용카드, 계좌이체, 간편결제 등 회사가 제공하는 결제 수단을 통해 이용료를 결제할 수 있습니다.

③ 결제 완료 후 서비스 이용 권한이 부여되며, 결제 관련 영수증은 이메일 또는 서비스 내에서 확인할 수 있습니다.

④ 이용료는 부가가치세를 포함한 금액이며, 결제 시점의 가격이 적용됩니다.

① 회사는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령에 따라 환불을 처리합니다.

② 다음 각 호의 경우 환불이 가능합니다:

• 서비스 이용 개시 전: 전액 환불
• 서비스 이용 개시 후 7일 이내이며 콘텐츠 이용률이 10% 미만인 경우: 전액 환불
• 서비스 이용 개시 후 7일 이내이며 콘텐츠 이용률이 10% 이상인 경우: 부분 환불 (이용 기간 및 이용률에 따라 차등 적용)

③ 콘텐츠 이용 여부의 판단 기준은 다음과 같습니다:

• 발송된 콘텐츠(카카오톡 메시지)의 읽음 여부를 기준으로 판단합니다.
• 카카오톡 읽음 확인이 된 콘텐츠는 이용한 것으로 간주합니다.

④ 다음 각 호의 경우 환불이 제한될 수 있습니다:

• 이용자의 귀책사유로 서비스 이용이 불가능한 경우
• 할인 또는 프로모션을 통해 구매한 경우 (별도 환불 정책 적용)
• 서비스 이용 개시 후 7일이 경과한 경우

⑤ 다음 항목은 환불 대상에서 제외됩니다:

• 카드 수수료: 신용카드 및 간편결제 이용 시 발생하는 결제 수수료는 환불되지 않습니다.
• 부가가치세(VAT): 결제 금액에 포함된 부가세는 환불되지 않습니다.
• 환불 수속 수수료: 환불 처리 과정에서 발생하는 수속 수수료는 환불되지 않습니다.

⑥ 환불 신청 방법은 다음과 같습니다:

⑦ 환불 처리 기간은 다음과 같습니다:

⑧ 고객센터 안내

① 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다:

• 회원가입 신청 또는 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
• 타인의 정보를 도용하는 행위
• 회사가 제공하는 콘텐츠를 무단으로 복제, 배포, 전송하는 행위
• 회사의 서비스 운영을 고의로 방해하는 행위
• 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위
• 관련 법령 또는 본 약관을 위반하는 행위

② 이용자는 본 약관 및 관련 법령을 준수하여야 하며, 이를 위반하여 발생한 모든 책임은 이용자에게 있습니다.

① 회사는 관련 법령과 본 약관을 준수하며, 계속적이고 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.

② 회사는 이용자의 개인정보 보호를 위해 개인정보처리방침을 수립하고 이를 준수합니다.

③ 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 이를 처리하여야 하며, 처리 과정 및 결과를 이용자에게 알립니다.

④ 회사는 천재지변, 시스템 장애 등 불가항력적인 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 이를 지체 없이 공지합니다.

① 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력적인 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.

② 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 학습 효과나 결과에 대해 보증하지 않으며, 이에 대한 책임을 지지 않습니다.

④ 회사는 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임을 지지 않습니다.

① 회사와 이용자 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

② 회사와 이용자 간 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.